Müşteri olarak, ürünlerimizin sahtecilik iddialarıyla karşı karşıya kalması bizim için büyük bir endişe kaynağıdır. Bu yüzden, ürünlerimizin orijinalliği ve kalitesi konusunda şüphe duymanızı anlıyor ve bu konuda iç rahatlığı sağlamak istiyoruz.
Sağlık Bakanlığına bağlı ÜTS (Ürün Takip Sistemi) üzerinden kozmetik ürünlerin barkod numarası ile bildirimini kontrol edebilirsiniz; ancak, bu yöntem yalnızca ürünün sisteme bildirildiğini gösterir ve doğrudan orijinalliğinin kanıtı değildir.
Sağlık Bakanlığı, ürünlerin orijinalliğini doğrulamaz, sadece içeriği ve güvenliğiyle ilgili düzenlemelere uyulup uyulmadığını denetler. Bu nedenle, ürün bildiriminde bulunulması, ürünün orijinal olduğunu garantilemez.
Marico Cosmetic olarak, Türkiye'nin en güvenilir kozmetik ürün satıcıları arasında yer almanın haklı gururunu taşıyoruz. Sadece Ürün Takip Sistemi'ne (ÜTS) kayıtlı olmakla kalmayıp, aynı zamanda tedarik ettiğimiz tüm ürünlerin orijinalliğini kesinlikle garanti ediyoruz.
Genel olarak kozmetik ürünlerin orijinal olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri takip edebilirsiniz:
Satıcının Güvenilirliğini Kontrol Edin:
Satın almak istediğiniz şirket uzun süredir piyasada mı? Uzun süredir satış yapıyor mu? Sosyal medya hesaplarında gerçek etkileşimler ve yüksek sayıda takipçisi var mı?
Marico Cosmetic, piyasada uzun süredir faaliyet göstermektedir ve Güney Kore'den doğrudan, yetkili distribütörler aracılığıyla ya da Türkiye'deki yetkili satıcılardan ürün temin etmektedir. Güvenilirliğimizi doğrulamak için sosyal medya hesaplarımızı ve müşteri yorumlarımızı inceleyebilirsiniz:
Ürün Yorumlarına Bakın:
Satıcı pazar yerinde satıyorsa, bu satıcıdan satılan ürünler hakkında sahtelik veya zayıf yorumlar var mı? Satıcı kendi websitesinde satıyorsa, ürün memnuniyet yorumları mevcut mu?
Müşteri memnuniyeti Marico Cosmetic için çok önemlidir. Ürünlerimiz hakkında yapılan yorumları inceleyerek, diğer müşterilerin deneyimlerinden faydalanabilirsiniz:
Ürün Paketlemesine Dikkat Edin:
Sahte ürünler genellikle çok kalitesiz baskıya sahiptir. Orijinal ürünler en kaliteli içeriğe sahiptir. Sahte ürünlerde genellikle son kullanma tarihi ve üretim numarası bulunmaz, orijinal ürünlerde ise bulunur.
Ör. "X" markasına ait, bir Trendyol üzerinden satılan sahte ürünler, müşteri şikayeti üzerine satıştan kaldırılmıştır.